咨询助理

岗位职责：
1、按要求接待顾客，完善服务的满意度，达成工作目标；
2、以专业的知识、良好的沟通技巧解答顾客相关问题；
3、负责完整细致的填写咨询信息，相关信息录入客户管理系统；
4、负责协助顾客做好术前检查、交费等相关工作；
5、负责顾客回访，了解顾客对医院服务的满意度、治疗和服务需求，维护良好的客情关系；
6、负责客户资料管理：收集、记录来访客户资料信息，做好保密工作；
7、上级领导安排其他工作事宜。
任职要求：
1、大专以上学历有相关医美、口腔医院的咨询师工作经验者优先；
2、形象气质良好，语言表达能力强，大方沉稳，能灵活的处理问题，具有良好的团队合作精神；
3、优良的沟通技巧，善于发掘客户的真正想法和需求。