总经理助理

职位描述：
1、年龄28岁以上，本科以上学历（能力及经验强者该条可调整）
2、沟通能力和应变能力强。
3、有一定的文字功底，熟练使用办公软件。
4、有过中医行业或营销策划类工作经验优先。
5、有医疗机构团队管理经验者优先。
6、为人正直，诚实，做事有原则。

岗位职责：
1. 日常门店监督管理：环境卫生、人员仪容仪表、物品摆放
2.排班：医生，前台，值日等排班问题，并且把排班表及时与所有人沟通到位。如需要其他馆医生调派协助，必须提前48小时与其他馆沟通。
3.每日复盘：每日跟进每个医生kpi达成情况，全馆整体kpi的跟进督促工作。与医生沟通工作中的成绩与缺失，立刻找方案弥补，如果没办法需向上申报。
4.财务对接：每个月前台，医生，理疗师等全体人员kpi，全馆kpi达成统计（奖金取得情况）及各项财务数据统计与财务或总负责人对接。
5.行政工作：库存管理，采购上报，入职人员培训，入职手续办理，入职合同签订，有岗位需要招聘报人资部。
6.收集素材：医生治疗前后对比图采集，排队等候视频等。
7.客服号管理。
8.周例会。
9.紧急事件处理：及时处理客户投诉问题，或店内其他纠纷。有国家相关部门到店，无法处理时，及时上报总部处理。