客服经理

岗位职责：
1.带领咨询团队为所负责院区客户提供诊前咨询服务
2.与医院对接客户信息和市场信息，提高邀约数量及到诊、成交率；
3.与上游推广部门对接，促进客户资源的不断增加和质量提升；
4.完成日常工作任务的分配，督管咨询客服按照公司要求提供网/电咨询服务及客户管理，提高客户粘性，做好流程化管控；
5.对所负责院区的到诊任务和对应执行业绩负责；
6.配合上级和人力关注员工状态，提高团队工作效率。
7.完成公司规定的其他相应任务.
任职要求：
1.大专及以上学历；
2.10人以上口腔/医美网电咨询团队1年以上管理经验优先