营销-咨询师-企划-顾问,导医-行政-网络-宣传

1.岗位职责
- 负责网电口腔相关产品和服务的在线咨询解答，顾客咨询得到及时、准确回复。
- 协助处理订单相关事务，提高顾客下单成功率。
- 收集顾客反馈并及时反馈给相关部门，以改进产品和服务。
- 根据顾客需求合理推荐产品和服务，提升网店销售额。
- 配合团队完成网电口腔类产品信息的更新维护工作。
2.任职要求
- 具备口腔医学基础知识，了解常见口腔疾病、口腔护理产品知识。
- 有良好的沟通能力，能够耐心解答顾客疑问，文字表达清晰准确。
- 熟练使用电脑和网络，打字速度较快（每分钟不少于50字）。
- 具备较强的服务意识和团队协作精神。
- 有网电咨询工作经验者优先，口腔相关专业背景者优先。
3.福利待遇
- 具有竞争力的薪资，根据工作经验和业绩确定具体薪资范围。
- 完善的培训体系，包括口腔知识、客服技巧等培训。
- 享受法定节假日、年假等休假福利。
- 员工可享受内部口腔产品和服务的优惠折扣。