客服

任职要求：
1、声音甜美，口齿清晰，普通话标准，具有较强的表达能力和沟通能力； 
2、有较强的服务意识和责任心、耐心，应变能力强； 
3、能够熟练使用电脑办公软件，中文打字速度快； 
4、有医学、客服、经验者优先。
工作职责：
1、负责每日电话接听工作，热情、耐心且准确回答客户问题；
2、负责体检客人预约及基本资料的即时记录，准确无误录入电脑系统；
3、负责受理投诉做好记录，及时上报；
4、接受单位的体检咨询,记录单位信息和联系方式后通知销售部；
5、负责团队体检/个人体检的预约排期，根据体检项目和分院工作定额以及客户需求，并做好预约排期过程中的统筹协调工作。 
6、受理体检投诉，并及时与有关部门或单位沟通、反馈有关情况，重大问题及时上报；
7、负责本部门工作仪器设备的使用、维护和保养的管理； 
8、负责预约工作汇总统计并按时上报有关部门。
9、工作地点：周口  上班时间：8小时制