客服主管

1、组织前台对来院顾客的接待、引导、准确就诊，保障顾客快速接受咨询服务；
2、督促前台将顾客基础信息及时准确录入系统，方便后续服务流程跟进；
3、负责对前台进行专业服务礼仪培训，执行、监督、评估和报告；
4、负责VUP客户的院内接待服务工作。
5、负责大堂的环境卫生的检查与监督。
任职要求：
1、年龄25-35岁，形象气质佳，身高160cm以上；
2、大专及以上学历，有******酒店前厅领班工作经验优先；
3、抗压能力强、沟通能力良好、对客服务意识强、团队协调能力强。