医助组长

医助组长岗位职责
一、做好每天的晨会组织，晨会内容：当天工作安排并对存在的问题进行处理和协调
二、做好每一周的医助周例会及月总结会议，例会内容：针对各项工作发生问题业绩完成进度抽查关注并总结分析问题和解决问题  
三、做好医助每天的批假调整工作，医助的假条能不能批要结合诊室情况自己要清楚并做好批假条的评判和观察当天诊室工作运作情况。  
四、推崇企业文化，提高员工的凝聚力.丰富员工的生活.提升员工的素质.
五、每个月自己要提前了解有没有什么节日，根据节假日小高峰你要提前做好各诊室回访安排和加班小高峰需要做的工作内容重点安排。
六、每天关注素材拍摄的数量、素材的质量、朋友圈素材及评论检核并指导。
七、查看医助个人当天回访量效率，要去跟踪回访的数量和视频电话回访.短视频回访的习惯性是否保持，还有就是对不按时用药的患者名单有没有习惯设闹钟用药提醒，各医助抗复发名单各有几人目前抗复发患者来了多少人，还有几人未来，未来的情况必须清晰，查看医助手机引导方向是否正确
八、1.初诊离院交代是否按时发送，视频时间和内容是否按照我们的要求去执行。
      2.初诊三天关联：当天关心患者是否平安到家，第二天关注MDE检测结果是否发送照片过来，医助及时和医生反馈给予回应，医助把检测照片保存在电子病案上，第三天：关心用药情况，强调饮食注意事项并发送，再次宣教按时做治疗和治疗频次的重要性
      3.4周离院谈话内容是否按照要求执行回访和告知患者，重点抽查医助对初诊患者回访次数和内容
九、微信标签和备注是否更改及时如：患者姓名.到院时间.下次复诊时间.生日日期备注，还有分类抗复发的备注
十、 复诊签约本和治疗签约本签字率抽查
十一、每天复诊到诊预约表关注患者到院情况，没来患者是否进行3次回访跟踪提醒
十二、平日和周末业绩提升关注
十三、组长对每次新要求执行参与改善前期准备和改善过程、改善之后行动计划跟进一定要做检核成果
十四、关注每天需要夜间门诊治疗患者，医助是否报备通知各科室留人值班并坚守，检查所有患者是否做完所有治疗，方可下班
十五、定期检查诊室、检查室医用品是否在有效期内
十六、定期抽查医助标签是否每天更新备注和名单人数管理清晰度