皮肤微整科室运营

岗位职责：
1、产品包装：盘点医院的产品，梳理产品卖点，根据市场期望值制定价格，建立价格逻辑；
2、绩效管理：分析各岗位核心业务指标 ，建立KPI考核机制，完善的薪酬体系；
3、流程管理：以患者为中心 ，梳理患者就医流程及治疗 SOP ，挖掘患者就医流程中的痛点 ，设计舒适、便捷流畅 的接待流程，提升科室流程效率，杜绝资源浪费，提升员工工作价值；
4、目标管理：分部门/分项目/分人业绩目标分解并跟进,组织召开相关分析会议；
5、行政管理：提供科室后勤保障服务，成本及耗材管控，协调沟通跨部门处理突发情况；
6、服务质量：患者人文关怀，迎来送往、就医引导、茶水服务、微笑服务，提高患者就医体验感；
7、纠纷处理：流程制定，纠纷接待处理。