馨月汇招聘质量管理/测试

岗位职责
1.制定和完善品质管理政策和标准
-研究市场需求和客户反馈，结合酒店经营情况，制定品质管理政策和标准。
-不断总结和沉淀品质管理经验，不断完善品质管理体系，以适应市场和客户的变化。
2.建立和维护品质管理体系
- 协助上级制定和实施酒店质量控制相关的目标、政策和程序，并其得到有效实施。
- 建立和维护一套科学、完善的酒店品质管理体系，包括各项工作标准、流程和规范。
3.负责酒店各项品质管理工作的执行
- 配合各业务部门进行品质管理的执行，监督各项标准的落地执行情况。
- 定期进行品质管理工作的检查和评估，及时发现并解决问题，酒店的品质达到要求。
4.开展品质培训和考核
-组织和开展员工的品质管理培训，提高员工对品质管理的认识和能力。
-设计和实施品质管理考核体系，对员工进行定期考核和评估，激励员工提供优质服务。