导医前台

岗位职责
1、熟悉医院的整体布局、方位、各科专家、各种诊疗范围和开诊时间，医院开展的各项检查项目,做到正确导诊。
2、热情接待每位患者,主动向就诊患者介绍医院和相关科室的情况,专家特色等。
3、见高龄、残疾、体弱患者应主动搀扶,帮助患者就医。
4、认真做好解释工作，对待患者咨询有问必答，百问不烦。为患者提供必要的健康科普知识。
5注意观察患者心态，注意协调医患关系，遇到特殊情况及时向领导汇报。（ 如:激烈的医患纠纷等）
6、认真做好导诊工作，杜绝误导。如遇患者指定医生看病,要尊重患者意愿。
7、切实做到微笑服务,礼貌待人,迎送患者彬彬有礼,让患者高兴而来满意离院。
任职资格：在医疗行业工作过及前台工作过优先。