前台客服专员

岗位职责：
1、负责客户到院接待，引导，准备茶水点心、收银及数据管理；
2、负责顾客接待，预约，回访和档案管理；
3、及时、准确接听转接电话，如需要，记录留言并及时转达；
4、接待来访客人并及时准确通知被访人员；
5、收发院内邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；
6、负责前台区域的环境维护。
7、考勤统计
任职资格：
1、 形象好，气质佳优先考虑；
2、 具备良好的口头表达和沟通能力，善于与客户沟通，有较强的应变能力和场面控制能力；
3、 性格开朗，普通话标准，有较强的服务意识及亲和力；
4、 熟练操作办公软件及数据统计，能在规定时间内完成任务，工作效率高。
5、 服从管理，工作认真细致，有强烈责任心；
6、 有酒店前台，商场专柜，美容院前台顾问工作者优先考虑；