运营客服

【岗位职责】：
1、与甲方公司进行服务对接，做好服务登记、安排；
2、客户就诊前，与客户核实客户预约信息、身份信息、问题解答，当天就医及时有效完成；
3、客户就诊时，协助客户就医，提供必要的咨询解答、陪诊服务；
4、客户就诊后，为客户提供相应的健康指导；
5、深挖客户的需求，收集有效信息并及时反馈给相关部门；
6、协助上级领导做好各项日常工作。

【岗位要求】：
1、中专及以上学历，医学、护理或相关专业（非医护专业者，有相关陪诊经验亦可）；
2、具备良好的语言组织和表达能力，口齿清晰，普通话标准；
3、责任心强，良好的职业道德和严谨的工作态度；
4、有陪诊工作经验者优先考虑；
5、可接受优秀的应届毕业生。