口腔前台导医

岗位职责：

1、负责公司前台接待及电话接转；

2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；

4、所有进店人员的接待、公司介绍、业务介绍；

5、顾客信息登记；

6、电话回访、预约；

7、客户收款工作；

8、岗位机动性工作、如口腔spa服务等基础工作内容。

任职资格

1、中专以上护士学历，有护资、客户接待和服务经验的护士岗位优先；

2、熟悉导医工作流程，熟练使用各种办公自动化设备；

3、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚；

4、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

5、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；

6、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；

7、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

8、30岁以下，形象气质佳，有工作经验者优先。