患者咨询-健康顾问

一、工作内容：
1.中医相关知识：具备一定的中医理论基础，了解中医养生、保健等知识。
2.健康管理经验：有健康管理或相关领域的工作经验。
3.沟通能力：具备良好的沟通和人际交往能力，能与客户建立信任关系。
4.服务意识：强烈的客户服务意识，致力于为客户提供优质服务。
5.学习能力：有较强的学习能力，能不断更新知识和技能。
6.耐心和细心：对待工作耐心细致，能关注到客户的细微需求。
7.抗压能力：能够应对工作中的压力和挑战。
8.团队协作精神：善于与团队成员合作，共同完成工作任务。
9.计算机操作能力：熟练使用办公软件等基本计算机操作。
10.基本的医疗常识：了解一些常见疾病的预防和处理方法。
11.形象气质佳：具有良好的形象和气质。

二、任职要求：1.客户接待与服务：热情接待客户，提供专业、周到的服务体验。
2.健康咨询：运用中医知识为客户提供健康咨询、养生建议等。
3.健康档案管理：建立和完善客户健康档案，及时更新信息。
4.制定健康计划：根据客户情况，为其制定个性化的中医健康管理计划。
5.中医养生指导：给予客户饮食、运动、作息等方面的中医养生指导。
6.跟踪与反馈：定期跟踪客户健康状况，及时反馈并调整计划。
7.活动组织：协助组织中医养生讲座、体验活动等。
8.客户关系维护：与客户保持良好沟通，维护长期稳定的关系，满意度调查与客户意见收集。
9.医疗资源协调：必要时协调内部或外部医疗资源，为客户提供便利。
10.知识宣传：传播中医健康理念和知识，提高客户健康意识。
11.服务优化建议：根据客户反馈和工作实际，提出服务优化建议。
12.团队协作：与中医馆其他岗位人员密切配合，共同服务好客户。

三、福利待遇：底薪+绩效+提成+五险

四、工作时间：9-18