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注:不同岗位福利/上班时间有所不同
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招聘亮点
康强栏目
职位详情 2025-4-30
- 岗位:全职
- 年龄:不限
医疗客服要求:医学专业
1、患者咨询与解答:医疗客服需要耐心解答患者或家属的咨询,包括但不限于医疗服务、医生出诊时间、检查项目、费用明细等。对于专业性较强的问题,如不能准确回答,需要指导患者或家属寻找专业科室医师或专家进行咨询。
2、预约与挂号服务:医疗客服需要协助患者或家属进行预约挂号,患者能够及时得到医疗服务。处理预约变更或取消等事宜。
3、投诉处理与反馈:医疗客服需要积极处理患者的投诉,了解患者的不满和需求,并及时与相关部门或人员沟通协调,解决问题。同时,需要收集患者的反馈和建议,以改进医疗服务质量。
4、健康教育与宣传:医疗客服需要向患者或家属提供健康教育知识,包括疾病的预防、治疗、康复等方面的知识。同时,需要参与医院的宣传活动,提高医院的知名度和影响力。
5、团队协作与沟通:医疗客服需要与医院各部门、医护人员及患者或家属保持良好的沟通和协作,医疗服务的顺利进行。同时,需要参与团队会议和培训,提高个人的业务水平和团队协作能力。
1、患者咨询与解答:医疗客服需要耐心解答患者或家属的咨询,包括但不限于医疗服务、医生出诊时间、检查项目、费用明细等。对于专业性较强的问题,如不能准确回答,需要指导患者或家属寻找专业科室医师或专家进行咨询。
2、预约与挂号服务:医疗客服需要协助患者或家属进行预约挂号,患者能够及时得到医疗服务。处理预约变更或取消等事宜。
3、投诉处理与反馈:医疗客服需要积极处理患者的投诉,了解患者的不满和需求,并及时与相关部门或人员沟通协调,解决问题。同时,需要收集患者的反馈和建议,以改进医疗服务质量。
4、健康教育与宣传:医疗客服需要向患者或家属提供健康教育知识,包括疾病的预防、治疗、康复等方面的知识。同时,需要参与医院的宣传活动,提高医院的知名度和影响力。
5、团队协作与沟通:医疗客服需要与医院各部门、医护人员及患者或家属保持良好的沟通和协作,医疗服务的顺利进行。同时,需要参与团队会议和培训,提高个人的业务水平和团队协作能力。
联系方式(青岛安宁心理医院)
单位简介
青岛安宁心理医院是青岛市二级精神卫生专科医院,始终坚持以“拯救精神疾病患者,促进家庭社会和谐”为使命,不断传播精神卫生知识,投身公益事业,培养精神卫生专业人才,先后成为青岛市精神卫生防治单位、青岛市住院医保定点医院、青岛市残疾人联合会定点托养机构、青岛市精神卫生质量控制成员单位、青岛大学心理学院教学医院。
医院位于青岛市市北区主干道重庆南路69号,交通便利、环境优美。医院户外活动场地3667平方米,建筑面积10672平方米,可设置床位300张,主要四个病区:疗养病区、开放病区、封闭病区、日间照料病区,基础设施配备齐全,诊疗设备完善。医院还设有餐厅、影厅、健身房、活动广场、音乐放松减压室等,场地宽裕,供电、给排水、通讯、康复训练器材等基础设施;为精神病人提供了良好的康复环境。
医院建立以来承担着本地区精神疾病治疗、预防保健及突发公共卫生事件的救治工作,经过不懈努力,从基础设施的改善到先进设备的引进、从人才梯队的培养到管理经验的学习,医院的综合服务能力不断提高,为保障城乡居民的健康和推动精神卫生事业的发展发挥了重要作用。
工商信息
- 公司名称青岛安宁心理医院
- 投资人吴云安
- 成立日期2015-01-14
- 企业类型个人独资企业
- 经营状态开业
- 注册资金304万(元)
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更新于:2025-4-30