职位要求: |
一、工作内容: 1.主动,热情接待和服务顾客。 2.接待网络,电话,现场等来电的供应科,给予亲切专业解答,对咨询的转化率负责。 3.向顾客解释医生提供的治疗方案,并提出合理的建议和分析,保障咨询服务的质量,对就诊率负责。 4.和相关部门及人员进行具体项目的沟通,推进咨询项目的顺利进行。 5.做好客户的定期回访和联络。跟踪治疗计划的完成,对顾客的满意度负责,对顾客的回头率负责。 6.做好顾客的管理,来发新客户,维护老客户。 二、任职要求: 1、大专或以上学历,有医疗行业或营销类医疗工作背景; 2、3年以上口腔或其他医疗行业相关工作经验,具备医学美容咨询/口腔护士/网电咨询/医疗客服从业经历优先。 3.粤语或普通话流畅,需具备良好的语言表达沟通能力及服务意识; 4.服从管理,热爱服务业,有责任心,性格开朗、有亲和力、口齿伶俐、团队意识。 5.可接受异地工作安排(惠州) 三、福利待遇: 1、购买社保+绩效奖金+节日慰问金+优秀员工奖金; 2、专业培训+晋升平台+发展空间; 3、工作优秀者可享受股权激励; 四、工作时间: 1、9:00-12:00,14:00-18:00 |