门诊医生工作内容

一、管理门诊号源

根据专家的要求，提前下发排班表，如有变动及时调整，每天查看更新情况，排班表的可用性。根据号源使用情况及时进行号源的动态调整，号源的大利用率。

二、沟通、协调

接待患者的现场和电话咨询，解答患者关于网上医生咨询和电话咨询的问题。协助处理患者关于退号、加号等特殊要求，患者满意。

三、医疗质量控制

负责对基层医疗机构医生的点评工作，定期以表格形式或定期总结分析基层医生提交的患者基本信息及病史情况，对基层医生的工作质量提出建设性意见。

四、患者接待

负责患者的接待工作，认真完成分诊、导诊、复诊等工作，文明热情，有礼有节。负责为患者提供预约挂号登记并为其预约挂号结果及咨询服务，积极配合诊疗科室完成患者就诊工作。

五、维持就诊秩序

负责维护门诊诊疗的秩序与环境卫生。发现患者违反医疗规定、扰乱诊疗秩序、影响诊疗工作的情况要及时予以制止。情况严重的及时联系相关领导及保卫部门予以处理。

六、健康宣教

负责为患者提供健康宣教服务，内容涉及医院简介、就诊须知、科室简介、特色专科、********、科普知识等。在导诊服务的同时主动宣传医院文化，普及就诊知识。