1、及时站立微笑问候客户，按正确要求注册并系统里更新客户信息；

2、礼貌接听处理来电，转交信息给相关人员

3、按需设置医生/门诊班次，处理病人的预约；

4、负责分诊挂号和日常统计报表；

5、迎送客人，门诊迎宾；

6、负责诊间环境，保持良好的就医环境；

7、遵循本门诊或公司政策和流程，与咨询师、医生、护士等人员保持良好的沟通；

8、代表全院第壹形象，负责全院人员形象、环境、监督及培训；

9、完成上级领导交办的其他工作事项。