咨询主管

岗位职责：

1、负责组织团队成员的培训和人才培养工作；

2、主动与相关部门人员沟通，追踪客人到诊、咨询、治疗情况；

3、负责每月电话咨询量、预约量、到诊量的统计分析工作；

4、管理咨询团队，带领团队达成绩效目标；

5、参与医院每周、每月、每季管理会议并提出营销战略见解；

5、领导交办的其他事宜。

任职资格：

1、有2年以上医院电话咨询主管工作经验；

2、能组织研究电话咨询的方式方法，充分突出医院的特点及优势，并整理语术体系；

3、善于带领团队完成上级下达的月度及年度销售业绩指标；

4、具有较强的沟通能力、应变能力、有耐心，有团队合作意识，能够独立带团队；

5、具备一定团队管理经验如：电网咨询的例行组织培训、电网沟通技巧小组讨论等；

6、必须具备良好的工作责任心与执行力。