行政部-客服/文员

一、工作内容：
1.电脑系统做采购订单及销售订单，负责客户咨询和问题解答，及时回复客户的邮件、电话和在线沟通等；
2.跟进客户投诉，了解客户问题并及时跟进处理以提高客户满意度；
3.收发快递、登记牙模装盒、打质保卡、包装出货；
4.查询订单生产进度，进出货追踪；
5.月底负责对账单制作和核对；

二、任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，具有亲和力、耐心和细心。
2.至少1年以上客户服务或相关工作经验。
3.熟悉客户服务的各种方法和技巧，具有较强的解决问题和处理投诉的能力。
4.具备团队协作精神，能够和其他团队成员配合完成工作任务

三、福利待遇：
1、具体薪资根据面试结果、双方协定； 3个月试用期；
2、可住宿，宿舍配套齐全（人才公寓电梯房、空调、灶台、独立卫生间、冲凉房、冷热水供应）。

四、工作时间：
单休26天制，春节8-10假期。