护工主管

一、岗位职责
1、负责护工培训、护工考核及护工日常管理等工作。
2、根据病人或病人家属需求安排护工陪护工作，协助做好相关收费、协议签订等工作。
3、做好病人及家属、一线陪护人员之间沟通、协调、联络工作，指导护工为患者提供优质服务。
4、日常巡查、深入病区做好病人陪护协调工作，处理客户投诉、维护好客户关系。
5、协助护工人员管理，做好相应的技能和服务培训，
6、负责陪护人员培训、考勤、绩效评估等管理工作。
7、关心一线陪护人员生活、维护与医护协助关系等。
8、有一定的沟通能力，能同院方以及护士长进行良好的沟通，具有处理突发事件的能力。
9、服从管理，严格遵守和执行公司各项规章制度。
10、 完成领导交办的其他事宜。
二、任职资格
1、年龄35-55岁之间，中专以上学历，条件优秀者可放宽条件。
2、3年以上医院护理及陪护、培训的管理经验。
3、善于沟通、责任心强，能承受一定的工作压力，品行良好、有较强的职业操守和敬业奉献精神。
4、有同行业工作管理经验者从优。