口腔咨询助理

岗位职责：
1、******患者，做好简单的医患沟通以及术后的注意事项叮嘱;
2、及时了解和发现客户潜在治疗需求，对所有初诊害户进行全口挖掘和项目转诊（如洁牙客户是否有矫正需求）
3、主动、积极与医生沟通商讨、协助咨询师制定咨询客户成交方案；
4、负责洁牙、补牙、涂氟、窝沟封闭、根管治疗等小项目的洽谈，成单工作；
5、负责知情同意书的解释、签署，收费方式或套餐的解释，客人文件的交送，现场反馈；
6、建立客户档案，并对所有客户做好个人及咨询信息备注，及时跟踪和随访；
7、编辑问候文字，按照每个节日时间节点及时发送（VIP每周2次以上）；
8、做好客户的定期回访以及关怀，跟踪治疗计划的完成，不断拓展业务，提升客户满意度；
9、所有咨询客户必须在结束后做好笔记，认真总结洽谈过程中的经验和不足，养成每日复盘的良好习惯；
10、不断更新重大项目成功案例图文并茂FFT，以人备洽谈时与客户分享，以事实说话，增加客户信任度，提高成交率;
11、完成上级领导交代的其他事项
任职资格要求：（学历、经验、能力、优恐等〉
1、医学类、销售等相关专业毕业，大专及以上学历；
2、形象气质佳，有亲和力；
3、具备良好的服务意识和沟通技巧，学历能力强；
4、熟悉各种办公软件.