前台导诊

（一）任职资格：
1．高中以上学历，取得护士证优先；
2．形象气质佳，形体较好，能吃苦耐劳；
3．良好的沟通能力和表达能力。

4.服务意识强，有其它医疗行业前台导诊经验者优先，受过医疗或其他行业服务培训者优先。
（二）岗位职责：

1．负责客户迎接工作，并了解其意图，并通知相关的部门人员做好准备工作；
2．负责对咨询客户的分诊工作，并引导至现场咨询师；
3．负责对等候客户的茶水、点心以及水果的递送服务，客户走后的清理工作；
4．配合现场咨询做好手术前及其他项目治疗前的各科室、部门的对接工作；
5．负责对等候顾客的陪同工作，缓解顾客的心理情绪；
6．负责前台区域的卫生及物品整理；