岗位职责：
1、协调医院内部资源提供做好服务工作，满足客户的需求；
2、患者电话咨询解答，投诉受理、跟踪、解决等相关事宜；
3、更新和管理医疗客户信息，熟练使用电脑；
4、挂号、指引等现场服务；
5、负责咨询、投诉信息的登记、归档、分析、定期上报等。
6、有医院工作经验者优先；
任职要求：
1、有亲和力、反应机敏灵活，沟通能力强；
2、有客服或前台工作经验者、护理专业优先；
3、身高158cm以上，形象气质佳，普通话标准；
4、具有团队精神，适应能力强，工作积极主动，责任心强。