客服专员/助理

岗位职责：
1、负责与签约客户沟通，做好客户入所前、在所、出所时各项服务；
2、办理客户到店、离店手续，了解客户各项需求并与各部门做好对接工作；
3、跟进客户入住后的日常关怀沟通，协助客服主管处理客诉，各项活动落实跟踪以及满意度调查；
4、前台环境卫生，日常用品准备，接待工作；
5、确定满月宴时间，定蛋糕、场地布置和主持工作；
6、客户入住期间的活动组织跟进活动课程及安排；
7、对接各部部门临时性工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，形象好，年龄30岁以内，幼教、早教老师经验优先；
2、有较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
3、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力。
4、单休，包食宿，五险一金。