口腔前台客服

岗位职责：
1、负责门诊前台接待工作，客户预约，就诊接待，客户投诉初步受理等工作，及时准确做好客户满意度调查，发现问题及时汇报；
2、遵守公司各项规章制度，礼仪规范，展现良好的专业形象与风貌，服从领导工作安排，诊所营业前准备和营业结束的收尾工作；
3、准确完成各类加工件的收发和追踪；
4、顾客初诊信息录入，顾客回访、登记等资料分析、整理归档；
5、协助市场推广,各项活动的执行，各项市场调查和数据统计工作；
6、完成上级主管交办的其它工作。
任职要求：
1、沟通能力强，待人温和，学习能力强，普通话标准；
2、有很好的服务意识，熟悉礼仪接待知识；
3、熟练操作基本的电脑办公软件。