客服专员

职位描述
工作内容：
职位要求：
1、确认当天预约表的患者安排；
2、做好上门客户的陪诊工作，协调咨询做好客户维护；
4、按照上级部署，组织好院内会员答谢活动
5、每天准确登记各类营业报表，按时发送营业情况短信；
6、患者就诊的导诊和情绪安抚工作，维护良好的医患关系；
7、每天定时查看上一天未回访情况，在群里进行公布；
9、定期回复家庭牙医群里消息，做好患者维护；
任职资格：
1、专科以上学历，有口腔客服、护理工作一年以上经验优先；
2、品貌端正，有亲和力.