1、每日查房，随时评估客户身体的恢复、护理工作的实施、客房卫生的管理、客户的满意度等情况，及时采取措施，不断改进，提高整体质量，避免投诉的发生。
2、负责下属护士的管理及开展部门员工的专业技能培训。
3、负责会所母婴护理流程及标准的制订和执行。 
4、负责维护良好的客户关系，处理客户投诉和客户护理服务需求。 
5、负责检查指导下属护士的日常母婴护理工作。 
6、负责检查日常工作区域卫生清洁和用品消毒工作。 
7、负责下属护理的培训、带教、考核。 
8、负责会所护理用品的管理，有效控制成本。
9、负责入住客户的健康信息档案的管理：收集、整理、检查及统一保管。
10、随时为客人提供相关母婴护理服务的咨询
11、负责协调会所其他部门的关系。