医美前台接待

岗位职责:
1、 负责接转电话、解答顾客一般问题;
2、负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程;
3、对顾客的院内诊疗过程进行陪诊，了 解顾客的需求，帮助顾客;
4、负责关注现场服务环境、为顾客提供完善服务;
5、对到院顾客进行信息登记，管理顾客档案及资料;
6、对服务过程中存在的问题、顾客意见及时汇报、上报。
7.到院顾客录入系统，做好分诊，备注顾客需求
任职资格:
1、形象好、气质佳、身高160cm以上，年龄20-30岁;
2、中专及以上学历，1年以上工作经验、有医疗经验者优先;
3、声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰;
4、亲和力较强，良好的沟通应变能力和服务意识
5、具有团队精神、适应能力强，有相关工作经验优先。