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招聘亮点
康强栏目
职位详情 2024-5-23
- 岗位：全职
- 年龄：不限
此职位招聘两个岗位，如下：
一、前台客服：
1.客户基本信息资料（病例）收集；
2.按标准流程待客服务；
3.管理好前台的设施设备；
4.及时准确做好客户满意度调查；
5.准确做好患者来院统计不能遗漏;
6.及时做好电话的接听和转接；
7.超过预约时间10分钟，患者还未到诊，客服用及时电话通知提醒患者，询问什么原因迟到，并提醒由于患者迟到后面的患者要是先治疗了，他到了以后可能要等待一会。
二、回访客服：
1.病历管理（纸质病历的回收、电子病历检查）；
2.每日初诊患者的治疗后的次日回访；
3.次日复诊预约患者的提醒；
4.准确做好客户满意度调查；
5.做好定检患者的电话通知及预约；
6.针对患者反馈的不满问题，进行问题整改追踪。
一、前台客服：
1.客户基本信息资料（病例）收集；
2.按标准流程待客服务；
3.管理好前台的设施设备；
4.及时准确做好客户满意度调查；
5.准确做好患者来院统计不能遗漏;
6.及时做好电话的接听和转接；
7.超过预约时间10分钟，患者还未到诊，客服用及时电话通知提醒患者，询问什么原因迟到，并提醒由于患者迟到后面的患者要是先治疗了，他到了以后可能要等待一会。
二、回访客服：
1.病历管理（纸质病历的回收、电子病历检查）；
2.每日初诊患者的治疗后的次日回访；
3.次日复诊预约患者的提醒；
4.准确做好客户满意度调查；
5.做好定检患者的电话通知及预约；
6.针对患者反馈的不满问题，进行问题整改追踪。
联系方式(如东牙仕佳口腔门诊部)
工商信息
- 公司名称如东牙仕佳口腔门诊部有限公司
- 法定代表人冯跃南
- 成立日期2023-09-04
- 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股)
- 经营状态开业
- 注册资金100万(元)
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更新于：2024-5-23
