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温州博康医院

2005年51-100民营未定级

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上班时间/福利

 08:00-21:00

 周休1天

 偶尔加班

包住包吃带薪年假五险

注：不同岗位福利/上班时间有所不同

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职位详情 2024-6-4

岗位：全职
年龄：不限

职位详情

岗位职责:
负责接转总台电话、微信，解答顾客一般问题，完成网络接待、指引、介绍等流程，按照标准为顾客提供完善服务。
负责及时完成网络接待、顾客意见调查等相关数据汇总，上报。
工作热情，积极，中专以上学历。
普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰，具有团队精神、适应能力强。
良好的沟通应变能力和服务意识
医疗咨询，网络咨询有相关工作经验优先。

联系方式(温州博康医院)

负责人：

卓先生 (人事经理) 在线聊

地址：

浙江温州鹿城区学院中路309号温州博康医院导航

单位简介

温州博康医院是经卫生部门注册、具备相关医疗资质的专科医院。医院含有三大特色：

我们坚持服务至上

温州博康医院秉承"弘扬医德、尊重科学、诚信求精、毕生奉献"的办院宗旨，率先提出以患者满意度为先的管理理念，患者从进入医院到完成诊疗，全程护士陪同，营造高品位的人文关怀。从患者舒心度、方便度的服务出发，创建"无烟医务室"、24小时男性健康咨询网络交流平台和电话热线、定期健康回访等绿色人文服务;此外，为了方便白天没时间就医的患者，医院还特别开设了夜诊服务，门诊至晚上9:00。以温馨、便捷、优质、有效的服务赢得了社会和病患的信任，促进了医院两个文明建设的发展。同时也重视患者就医的隐私性和私密性，做到"一医一护一诊室"，让患者能够安心、愉快的环境下完成治疗，直至康复。

我们坚持透明医疗

"医院是以患者的利益为出发点，医疗服务以疾病为目的。"温州博康医院始终将患者的健康、利益放在首位，能够做到"医疗服务项目收费公开化、医药价格透明化、病人费用明细清单化"让患者明明白白消费，不多花一分冤枉钱。充分体现对每一位患者的尊重、理解、关怀。此外，温州博康医院将疾病进行细分科室，选择有相应专长的医生坐诊，患者可享受专病专治。

我们坚持安全至上

安全文化是医院发展之根本,而提升医疗质量是患者安全的基础和灵魂，温州博康医院长期以来在医疗质量与医疗安全方面狠抓落实，严格规范医院内部制度与诊疗流程，成立医疗安全委员会，推行“首诊负责制”，开展“打造放心科室”的实际行动，人民群众安全就医，竭力打造百姓心目中的“平安医院”。

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