1）经理的领导下，负责护理工作，带领部门员工认真学习、制订目标及规划；
2）督促所管辖员工履行护理等各项职责并进行工作检查和质量考核，存在问题及时纠正；做好人员的调配、排班和思想教育，完成各项护理工作;
3）负责拟定新入职员工的带教计划、本护理组各岗位员工的培训计划并组织定期考核与综合测评，对本护理组服务工作中发生的问题和缺陷进行讨论并合理处理；
4）负责落实行政、业务、安全查房制度，注意安全及服务满意度；做到对新入住情况了如指掌，对疑难、危重，应积极参与照护和指导；与家属沟通，做好协调工作；
5）根据各护理组工作计划组织实施，每月组织召开照护质量例会，进行分析、评价、整改和反馈，对本护理组的服务满意度负责；
6）随机走访各护理组，进行岗位监查考核，如有异常随时记录并做好突发事件的处理和急救工作；
7）应履行的其他岗位职责。