1.对病人热情接待,认真检查.精心治疗。
　　2.认真阅读病人填写的病史,及时发现对治疗有关的全身疾病、正在接受的治疗和服用的药物。
　　3.检查病原体口腔情况,不要受病人主诉的‘限制。
　　4.详细制定治疗计划,清楚的向病人做解释,患者充分理解和同意。
　　5.对每一项治疗内容的收费标准都要准确无误的告诉病人,并协助病人制定支付计划。
6.每个治疗步骤都要详细向病人解释清楚,取得病人同意和配合,不要在病人不同意的情况下开始治疗,对某些治疗内容要病人签署“治疗同意书”。病人如有不同意见,必须纪录在病例上。
7.所有治疗都必须痛苦降到最底限度下进行。不能以对病情有好处为由而强行进行治疗。对小儿治疗尤其要给予高度重视,即使病人家长要求,也必须婉言拒绝。
　　8.规范详细地书写病例,不能简单从事。
　　9.严格检查督促护士助理的规范服务。
　　10.对需要进行治疗后随访的病人,应该在治疗后通知接待台,安排跟踪随访。
　　11.遇到疑难病例和特殊病例,要及时报告，组织会诊，制定治疗计划,按计划治疗,并随时注意病情变化,如有需要给予特殊照顾和优惠收费的病人,必须经过科主任同意。
　　12.必须仔细阅读和熟悉有关设备器材的说明书内容,按说明书保养。
　　13.在提高服务效率和前提下节约使用材料。
　　14.努力学习新技术,不断提高业务和外语水平。