医药微信助理

职位详情

岗位职责：
1、根据公司提供的京东、天猫、微信小程序等正规权威第三方平台上已购买国药准字药品的精准会员用户，提供健康信息咨询服务；
2、通过公司提供的各类服务工具（微信或电话）持续跟进会员用户的健康状态；
3、及时、准确、有效地解答各类用户问题，提高会员用户服务体验和黏性，提高客户认可度，协同药师/医师团队提供健康状况改进方案；
4、对客户体验进行优化，给客户提供专业建议，提供改进解决方案，推荐关联产品，完成会员续购；
任职资格：
1、年龄18-33岁，普通话流利，语音富有感染力；
2、能熟练运用各种聊天工具，打字速度30-50/分钟；
3、对销售工作有较高的热情，有挣钱欲望；
4、具备较强的学习能力和沟通能力；
5、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变和承压能力；
6、有强烈的事业心、责任心、耐心和积极的工作态度，热情的服务意识。

培训：入职后有系统的岗前培训，也有师傅1对1教和带；
晋升：不靠关系，纵向发展，也可横向发展；
福利：五险一金，带薪培训，法定节假日；下午茶、团建活动。
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工作地点
广州天河区广州天河软件园柯木塱园区B栋502