职位详情
负责作好顾客咨询服务与现场服务。
2）熟悉医院、科室及医生优势并充分推荐。
3）熟悉技术、材料与产品性能并充分推荐。
4）负责客户管理，特别是费用管理。
具体工作和职责内容如下：
1）负责接待来院顾客的现场咨询工作，顾客信息必须详细录入电脑。
2）负责解释、安抚本部门所接诊过的顾客。
3）在医生的方案指导下继续完善咨询；及时向医生/医助反馈顾客消费动向。
4）负责对疗程、价格等细节完善咨询；完成项目推荐，促成销售。
5）负责陪同顾客交费、照相、建档等综合服务；负责顾客费用记录、使用情况与确认签字。
6）负责对准顾客跟踪回访，争取成交。
7）负责客户管理，协助顾客完成各种签字，包括提醒医生签字。
8）负责填报各种报表。
9）现场咨询师接待顾客时如有需要客服部、市场部及其他部人员配合的，相关部门人员无偿给予支持配合.