护士长/护理主任

护理主任
岗位职责：
1. 制定公司月子护理服务的战略规划和目标，并实施和监督执行。
2. 组织和管理月子护理服务团队，建立团队绩效管理、培训和考核体系。
3. 负责制定月子护理服务的服务标准和流程，并不断优化和改进。
4. 批量引进、筛选、培训和评估月子护理服务人员，提供高覆盖率、高质量的月子护理服务，并参与推广和营销服务。
5. 与其他部门协调配合，包括人力资源、财务、法务等部门，月子护理服务的顺利运营。
6. 管理月子护理服务的费用和成本
7. 把控各个服务环节的质量控制和风险管理，同时负责处理客户投诉和售后服务问题。
 
任职要求：
1. 医学、护理或相关学科本科及以上学历，具备执业资格证书，护师资格优先考虑；
2. 具备5年或以上妇产科、新生儿科护师经验、护士长经验；有月子会所护理服务管理经验优先骋用；
3. 具备良好的组织协调能力和团队管理能力，能够指导团队很好的完成工作任务；
4. 具备较好的沟通能力、能够有效推广和营销月子护理家政服务；
5. 具备高度的责任心同理心、敬业精神、共情能力和客户导向意识，能够为客户提供优质服务；
6. 有较强的问题解决能力和团队协作能力，能够处理复杂的客户投诉和服务质量问题。