岗位职责：
1、接待来院患者及客人，并做到礼貌性的指引；
2、引导来院患者挂号、交费、就医、化验、取药，维护医院患者就医秩序；
3、熟悉医院情况，能够准确解答简单的患者咨询，包括医院楼层分布、科室划分、门诊医生及出诊时间；
4、登记患者和来院人员相关信息；
5、领导交代的其他事情。
任职资格：
1、有前台接待、导医或客服的工作经验；有口腔医专业知识基础优先考虑；
2、负责现场服务、为顾客提供完善服务，维护医院前台形象；
3、形象好气质佳，五官端正，热情、积极、有良好的职业礼仪及职业习惯；
4、声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰；
5、有上进心，能带动团队氛围，服从上级安排，执行到位。