口腔护士长

任职要求:
 一、基本条件
1. 护理专业大专及以上学历,持有护士执业证书,具备护师及以上职称,有护士长管理经验优先。
2. 熟悉口腔专科护理工作,有口腔门诊 / 口腔医院护理管理工作经验;熟悉口腔四手操作、院感防控、器械消毒灭菌流程。
3. 身体健康,品行端正,责任心强,具备良好的职业素养。
 二、专业能力
1. 熟悉口腔门诊护理全套工作:口腔治疗配合、四手操作、器械管理、消毒隔离、院感质控、耗材物资管理。
2. 掌握口腔院感规范,能够落实消毒灭菌、医疗废物处理、诊室环境卫生管控,规避院感风险。
3. 熟悉护理排班、人员培训、护理质量督查,能够制定科室护理工作制度、操作流程。
4. 了解口腔耗材、设备基础维护,做好物资盘点、库存管控,控制科室成本。
三、管理能力
1. 具备团队管理能力:负责护士、护理助理排班、绩效考核、岗位培训、带教新员工,协调科室内部人员。
2. 具备沟通协调能力:对接医生、患者,处理患者投诉与纠纷,做好医患沟通;协调与医技、后勤等部门工作。
3. 具备质控管理:落实护理质控检查,持续改进护理服务质量,完成各类台账、报表、资料整理归档。
4. 有较强应急处置能力,能够处理门诊突发情况,如患者晕厥、过敏等应急事件。
 四、综合素质
1. 服务意识强,认同口腔医疗服务理念,注重客户体验。
2. 执行力强,服从医院管理,能够完成院方下达的各项工作任务。
3. 熟练使用办公软件,能够完成各类护理台账、统计报表。
4. 抗压能力强,适应门诊轮班工作。
五、岗位职责（配套参考）
1. 全面负责口腔科护理团队日常管理、排班、培训、考核;
2. 落实院感、消毒隔离制度,把控护理质量;
3. 管理科室耗材、器械设备,做好物资盘点;
4. 协调医患关系,处理护理相关投诉;
5. 落实医院各项制度,完成护理台账、质控资料上报;
6. 参与科室运营,提升护理服务品质。