培训质控（主管护师）

1.建立运营部各岗位培训资料，完善全公司质量体系，按步骤推行质量体系和作业标准程序；
2.建立并完善公司培训体系、培训制度及相关流程；
3.拟定运营部各岗位培训计划，组织入职、岗中及晋升培训活动；
4.根据公司战略开展培训需求调研，并制定年度培训计划；
6.负责内部培训师队伍的建立、管理，外部培训机构的甄选和管理；
7制定年度培训经费预算并对其进行管理；
8.建立培训档案，根据不同的培训内容及目的设计培训效果评估方式；
9.对运营各质量环节检控，对异常情况及时预警、汇报；
10.执行品控工作的检查、督导以及品控文件记录；
11.负责客户投诉涉及的调查，协助运营经理重大投诉的跟踪及处理工作；
12.完成上级领导交办的其他工作任务。
1、年龄35-50岁，本科及以上学历，人力资源管理、教育学、护理学等相关专业优先考虑；
2、具有3年以上服务行业培训和质控工作经验，熟悉服务和质量控制体系，具备护师或教师执业资格证书，有养老服务行业经验者优先考虑；
3、具有较强的组织协调和沟通能力，能够有效地推动公司培训计划的执行；
4、能够熟练使用各类办公软件和数据分析工具，有一定的培训设计和开发能力；
5、积极主动、工作认真负责，有团队合作精神 ，能承受一定的工作压力；
6、具有较强的学习能力和创新能力，能够不断学习和创新，提高培训和质控工作的效率和质量。