客服主任

岗位职责：
1、在体检中心医疗主任的领导下，负责客服部管理工作；
2、制定客服部工作计划并组织落实，定期进行工作总结；
3、落实客服部各项规章制度的执行和不断完善；
4、负责对客服部各岗位工作进行业务指导，组织业务培训，提高客服人员的服务水平；
5、对客服部各岗位工作完成情况监督检查；
6、负责客户投诉的处理工作，及时向医疗主任汇报处理结果；
7、每月向医疗主任汇报一个月工作及统计；
8、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、普通话标准，口齿清晰，具有良好的语言表达能力和沟通能力；
2、责任心强，具备较强的服务意识，耐心和抗压力；
3、有相关工作经验者优先；
4、医护工作者优先；