术后客服

岗位职责：
1、受理及主动电话/微信客户，能够及时回复、解决客户的问题；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，做好二开；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程等能力。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项培训，提高自身的专业能力
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极
5、热爱医美行业，敬业、勤恳。
工作时间：9：00--18：00