会员中心客服专员

一、工作内容：
1. 维护会员客情，解决会员客户的个性化需求；
2. 策划和执行各档会员营销活动；
3. 会员中心各项工作的安排与监督；
4. 会员档案的建立与保管；
5. 根据医院战略发展对客源蓄积、会员招募和会员活动进行统筹；
6. 开展会员日报、周报和月报等数据分析工作；
7、接、听会员电话，耐心接待会员咨询。
8、引导来院会员做好就诊准备。
二、任职要求：1.中专及以上学历；
2.普通话标准，电脑熟练；
3.具有较强的服务意识，亲和力强。
4.有医疗、保险业、酒店服务行业、美容服务行业工作经验优先考虑，熟悉会员模块工作。