网电咨询主管

1、负责带领和指导本部门员工跟进客户线索，在线咨询人员的解答及邀约。
2、负责带领和指导部门员工通过网络或电话为顾客提供咨询服务，介绍宣传服务项目。
3、根据顾客的需求推荐美容项目，邀约上门。
4、及时对预约未到诊及登记未预约客人进行跟踪回访。
5、熟悉公司开展业务，和各部门沟通顺畅，处理突发情况。
6、监督管理并督促做好每日客户回访工作。
7、负责每月电话咨询量、预约量、到诊量的统计分析工作
岗位要求：
1、 从事医疗行业网电咨询师或新媒体咨询师工作经验3年以上实际工作经验，有网店主管工作经验优先。
2、普通话标准，语言表达能力强。
3、有责任心，团队合作精神强、抗压能力强。