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注:不同岗位福利/上班时间有所不同
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招聘亮点
康强栏目
职位详情 2025-5-2
- 岗位:全职
- 年龄:不限
职位详情
岗位职责:
1、负责前厅(前台)的迎宾和接待工作,负责到诊顾客的登记、分诊、导诊工作。
2、负责前台电话接听、前厅环境的保持,规定的资料填报、日报月报资料收交。
3、负责客户的回访,负责医院的客户投诉管理,负责客户关系管理:潜在客户管理,现实客户管理,延伸客户管理;部门内容必须严格监控顾客服务满意度。
4、按要求在系统中记录客户成交情况,记录客户未成交原因,统计电话和网络的来诊量、有效量、现场咨询的来诊人数、成交人数等工作数据。负责登记已预约的客户的预约单,提前提醒客户具体操作时间。
5、咨询助理及时电话回访已就诊客户,了解客户恢复情况,提升客户满意度。
6、咨询助理整理重要客户资料,对客户进行电话回访和跟踪。跟踪回访未成交客户,记录回访情况,促进客户成交。客户服务资料的汇总、分析和整理,每月做出分析报告供领导和有关部门决策。
7、客户的投诉处理,每周将一周内客户对医院的服务意见和建议进行整理,送交主管部门。 领导安排的其它事务。
任职要求:
1、大专以上文化,20-30岁,气质佳、形象佳;
2、良好的亲和力、的客户服务意识,较强的情绪控制能力与协调、执行能力;
3、有整形医院、医疗美容、*********工作经验工作者优先。
福利待遇:
1、底薪+提成+餐补+全勤+奖金;
2、享法定节假日及其它有薪假期(带薪年假、产假、婚假、丧假);
3、购买五险(养老保险+生育险+医疗险+失业险+工伤险);
4、免费入职培训、各种管理培训等;
5、职业发展方向:咨助B-咨助A-咨询师
岗位职责:
1、负责前厅(前台)的迎宾和接待工作,负责到诊顾客的登记、分诊、导诊工作。
2、负责前台电话接听、前厅环境的保持,规定的资料填报、日报月报资料收交。
3、负责客户的回访,负责医院的客户投诉管理,负责客户关系管理:潜在客户管理,现实客户管理,延伸客户管理;部门内容必须严格监控顾客服务满意度。
4、按要求在系统中记录客户成交情况,记录客户未成交原因,统计电话和网络的来诊量、有效量、现场咨询的来诊人数、成交人数等工作数据。负责登记已预约的客户的预约单,提前提醒客户具体操作时间。
5、咨询助理及时电话回访已就诊客户,了解客户恢复情况,提升客户满意度。
6、咨询助理整理重要客户资料,对客户进行电话回访和跟踪。跟踪回访未成交客户,记录回访情况,促进客户成交。客户服务资料的汇总、分析和整理,每月做出分析报告供领导和有关部门决策。
7、客户的投诉处理,每周将一周内客户对医院的服务意见和建议进行整理,送交主管部门。 领导安排的其它事务。
任职要求:
1、大专以上文化,20-30岁,气质佳、形象佳;
2、良好的亲和力、的客户服务意识,较强的情绪控制能力与协调、执行能力;
3、有整形医院、医疗美容、*********工作经验工作者优先。
福利待遇:
1、底薪+提成+餐补+全勤+奖金;
2、享法定节假日及其它有薪假期(带薪年假、产假、婚假、丧假);
3、购买五险(养老保险+生育险+医疗险+失业险+工伤险);
4、免费入职培训、各种管理培训等;
5、职业发展方向:咨助B-咨助A-咨询师
联系方式(丽水格嘉医疗美容诊所)
单位简介
格格美学成立于2015年,位于中国浙江省丽水市,是一家充满热情和活力的生美、医美结合的产业公司。目前格格美学旗下有两家格飞美容连锁和一家格格医学抗衰中心,我们始终坚持以产品品质与服务赢得客户、赢得市场,塑造良好的行业品牌。
我们秉承“缔造靓丽人生,绽放精彩生活”的企业使命,始终坚持“专业、专心、专注,为客户创造价值”的经营理念,依托**的营销团队,构建“学术为先”的推广体系,为客户提供优质的产品与服务,力争在同行业竞争中,我们做的更好!
工商信息
- 公司名称丽水格嘉医疗美容诊所有限公司
- 法定代表人江阳飞
- 成立日期2021-12-16
- 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股)
- 经营状态开业
- 注册资金100万(元)
丽水营销/咨询师/企划/顾问相似职位
更新于:2025-5-2