现场咨询师

任职资格：
1、临床医学、口腔、护理、营销等相关专业大专或以上学历（者可放宽至中专）
2、2年以上口腔咨询相关工作经验，过往月度业绩50万以上；
3、熟悉基础口腔诊疗知识及口腔诊疗流程，具备一定的口腔专业知识和客户营销管理经验；
4、个人形象良好，具备积极、乐观的心态和良好的亲和力；
5、具备良好的沟通能力，严谨、细则的工作态度及一定的抗压能力；
6、有口腔洽谈、咨询工作经验者或有电网咨询师、客服主管工作经验有意从事口腔诊所洽谈师者或有医疗服务、美容服务行业咨询工作经验者优先。
岗位职责：
1、根据经营目标，通过客户开发、挖潜、完善服务等方式，达成业绩目标；
2、负责客户的接待工作，进行现场有效的沟通，根据客户需求提供咨询服务；
3、负责介绍医院、医生、设备、环境等，建立患者对医院和医生的信任感，做好院内双向转诊；
4、为客户提供专业咨询和建议，协助医生促进治疗方案的达成，咨询服务质量；
5、负责拓展业务，不断开发新客户、维护老客户；
6、负责客户的电话回访工作，追踪回访未消费病人的信息，开发客户关系资源，提升客户消费意识；
7、妥善处理客户的投诉并及时反馈，并与医生进行沟通，架起医患之间良好的桥梁，持续提高客户服务满意度。