客服专员

职位详情

岗位职责：
1、回复快手、抖音评论，回复客户私信；
2、熟练掌握相关业务知识，初步解答客户咨询；
3、与营销部门对接，将潜在客户转接给营销部门
4、纯网络客服！不打电话！
任职要求：
1、工作经验不限，应届生也可，需具有良好的学习能力和团队精神
2、需要有较好的亲和力及服务意识
3、性格温和，有耐心，具有较强的责任心
4、男女不限，经验不限
5、有过电商或者其他网络客服经验的均可咨询
福利待遇：管住；拥有良好的晋升空间；试用期期间有带薪培训；过年过节少不了自己的福利
工作地点
济南历下区鲁商·国奥城5号楼31楼整层