工作职责:
1．负责培训学员掌握居家保洁，收纳理论知识和实操技能，开发具备市场竞争力的家政服务技能课程，编写培训课件，建立培训考核机制；
2．协助公司针对客户需求提出建议，制定培训内容，具备**客户服务经验优先，有良好的服务意识；
3、通过抽查、客户回访、第三方测评等方式，进行满意度调查分析，跟踪服务效果的反馈情况，对不良事件及投诉进行统计分析，重大问题及时上报上级领导。
任职资格:
要求：
1．大专及以上学历，熟悉运用办公软件；
2．家政高级证；
3. 擅长培训带教，在大型服务公司做过综合管理，家政培训，了解家政培训行业服务规范；
4．接地气，能够深入基层带领学员入户清洁；
5．诚实敬业，良好的沟通协调能力。