客服专员

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、录入顾客信息；
3、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，达到**的网络营销的效果。
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

岗位要求
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。