
职位详情 2025-1-17
- 岗位:全职
- 年龄:不限
- 牙椅:暂无填写
1、主持门诊公共关系管理工作,制定各项工作计划,并按期进行检查总结。
2、参与制定门店年度经营计划和预算方案(利润率目标、利润目标、销售目标、成本目标)。
3、指导、监督门诊的运营执行工作,提升门店运营效率。
4、负责客服部员工管理工作,包含有效合理安排员工排班及工作、建立组内培训机制、为新入职员工、在岗员工提供岗位知识技能培训,促进员工有效成长及积极工作;
5、负责客服部现场调度工作,前台接待、分诊、送茶、会员接待、固定岗位等人员合理分配,门诊客户分流、分诊分配科学合理性;
6、负责客户资料管理,顾客资料登记及时、完整、准确性抽查合格率100%;
7、负责客户投诉管理,针对投诉顾客做好安抚顾客,处理顾客投诉,达到满意;
8、负责客户回访管理,负责术前、术怀、生日、活动等会员回访的完成及时、准确有效性抽查合格率;
9、负责会员管理,会员日常办理及运作正常,会员积分、退积分的办理100%准确无误,定期与市场营销部门沟通策划会员活动,推动活动的组织实施;
任职要求:
1、本科以上学历,公共关系管理、市场营销、运营管理等相关专业;
2、三年以上同行业同岗位工作经验;
3、善于客诉、纠纷处理;
4、服务意识强,善于把握客户。
联系方式(长沙赛德口腔门诊有限公司长沙芙蓉赛德口腔门诊部)
单位简介
北京赛德阳光口腔门诊部由我国口腔正畸学家、北京大学口腔医院博导、亚太口腔正畸学会前任主席、世界口腔正畸联盟执委周彦恒教授在2007年创建。拥有近200位毕业于国内知名口腔院校的硕博专家团队,提供更专业的正畸、种植、修复、儿童口腔、牙体牙髓、牙周,以及口腔颌面外科等多学科的口腔医疗服务。
创始人周彦恒教授将隐适美引入国内,作为国内较早开展隐适美隐形矫治的口腔医疗连锁机构,赛德阳光口腔拥有美国Invisalign在大中华区官方授权的、设施先进的隐适美中国中心及各分中心,与美国加州大学洛杉矶分校、宾夕法尼亚大学、华盛顿大学等十几所欧美院校建立了合作关系。
赛德阳光麾下北大博士及以上学历专家团队近30人,秉承北大医学深厚学养及医学渊源,以口腔正畸为主要特色,集医疗、教育、科研、预防于一体,力促口腔医学多学科的交叉与融合。通过做特、做优、做精、做尖、做强,已成为隐适美隐形矫正技术领军者。
自2007年创建以来,在北京、上海、广州、深圳、郑州、厦门、西安、天津、沈阳等地拥有30多家分院及专科口腔医院,诊疗椅超过310台,分院总面积2.3万平方米,累计诊治错??畸形等口腔各专业病例近16万例。
现对外招贤纳士,欢迎有志之士加入我们。
工商信息
- 公司名称长沙赛德口腔门诊有限公司长沙芙蓉赛德口腔门诊部
- 负责人胡园
- 成立日期2021-08-02
- 企业类型有限责任公司分公司(非自然人投资或控股的法人独资)
- 经营状态开业
- 注册资金-
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更新于:2025-1-17