客服经理主管

1）高中及以上学历，25-37岁，形象气质佳，爱美，爱时尚，爱改变；
2）有良好的沟通能力和团队协作意识；
3）具备服务型企业客户服务体系建设、维护能力；
4）具有较强亲和力和管理能力、积极主动阳光，有较强服务意识；
5）有强烈的责任感及敬业精神，抗压能力强。
6）有一定销售或医美工作经验，从事过医美咨询、保险、美容行业的优先录取
岗位职责：
 1、 负责医院客服部的日常事务管理；
2、 负责带领客服人员完成到院顾客的接待陪同工作；
3、 负责医院前台及公共区域的巡视及大厅正常的工作秩序；
4、 负责顾客投诉的前期处理工作及客服部人员的日常管理；
5、 负责客服部人员常规礼仪培训及服务质量考核；
6、 负责对前台一些突发性事件的处理工作；
7、 领导交办的其他工作。